Een kijkje in de iBurgerzaken keuken: terugblik 2020 & vooruitblik 2021

45 gemeenten live met iDocumentcreatie: de vaart zit erin!

Je moest er even op wachten, maar het wachten wordt beloond: iDocumentcreatie is beschikbaar voor implementatie! Inmiddels maken ruim 45 gemeenten succesvol gebruik van iDocumentcreatie. Hierdoor zijn zij in staat om vanuit iBurgerzaken, op een eenvoudige en efficiënte manier documentsjablonen aan te maken én aan te passen.

Lees meer
iDOc

Klantscherm vanaf release 3.10 beschikbaar

Samen met gemeente Lelystad is het klantscherm ontwikkeld. Vanaf release 3.10 beschikt iBurgerzaken over de mogelijkheid om een burger mee te laten kijken met wat de ambtenaar invult. Dit ziet de burger op een tweede monitor waarbij enkel de gegevens getoond worden die voor hem/haar relevant zijn.

Lees meer
Aangifte_220882390

Verbeterprogramma 'Robuustheid iBurgerzaken cloud'

Ron van den Enden, Enterprise Architect bij Publiekszaken vertelt in zijn blogreeks meer over de robuustheid van de iBurgerzaken cloud én het verbeterprogramma daarvan. Nu in blog 5: Disaster Recovery procedures én de toekomst van het verbeteren van de architectuur.

Lees meer
Cloud

Wij zijn NEN-ISO 14001 gecertificeerd

Duurzaamheid is een thema dat een steeds nadrukkelijkere positie krijgt binnen de samenleving. Bij PinkRoccade Local Government zetten we ons de afgelopen jaren op verschillende manieren in voor duurzaamheid. Zo drongen we onder andere de energie uitstoot van ons wagenpark terug. Hiermee bespaarden we wel 55 rondjes om de aarde. Na een soepele audit mogen wij trots vertellen dat we officieel NEN-ISO 14001 gecertificeerd zijn.

Lees meer
Duurzaam
VOG

Tip van het Kenniscentrum

Vanaf iBurgerzaken release 3.9 is het zover: de aanvraag van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) kan volledig worden doorlopen in iBurgerzaken. Je hebt voortaan geen Cipers/IZRM meer nodig. Boost daarmee de digitale dienstverlening richting jouw burger. Met focus op selfservice (gemak voor de burger), efficiëntie (minder handmatig werk voor de ambtenaar) & corona: verminderen van het contact aan de balie.

Lees meer
Diakrieten

Best practice #42

In (buitenlandse) namen en adressen komen regelmatig diakrieten (een schriftteken dat boven, onder of door een letter gezet wordt ter aanduiding van de uitspraak) voor. Femmie Arends, functioneel beheerder bij gemeente Lingewaard: “Voorheen moest je deze speciale letters invoegen door de Alt-toets ingedrukt te houden terwijl je de bijbehorende 4-cijferige code typt. Binnen iBurgerzaken druk je simpelweg de letter met het speciale teken wat langer in en kies je het gewenste diakriet.”

Lees meer

Op de agenda & livegangen

Het afgelopen jaar hebben we weer veel kennis met elkaar gedeeld, vooral digitaal. Zo organiseerden we 10 webinars (kijk ze hier terug) en blikken we terug op succesvolle digitale regio-overleggen in zowel het voor- als najaar. We zijn alweer druk met het vullen van de agenda voor volgend jaar. Houd daarvoor onze nieuwsbrief in de gaten. Heb jij een specifiek onderwerp waar jij graag in 2021 meer over wilt weten? Geef het door aan Loes Meijs. Deze maand gingen er ook weer gemeenten live met iBurgerzaken, lees hieronder welke.

Gemeenten Vlissingen & Middelburg

Live met iBurgerzaken